|
23.01.2008
План совместных действий Роспотребнадзора и Ассоциации Российских банков
23 января состоялась рабочая встреча Руководителя Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадия Онищенко и
Президента Ассоциации Российских банков Гарегина Тосуняна.
В ходе встречи прошло обсуждение и подписание плана совместных действий на 2008
год в рамках Соглашения от 6 сентября 2007 года о сотрудничестве между Роспотребнадзором
и АРБ по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг
гражданам.
В соответствии с планом мероприятий на 2008 год 6-8 февраля в г. Уфе состоится
V научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество» с участием
представителей Роспотребнадзора.
В течение 2008 года предусмотрено проведение «Круглых столов»: на тему: «Вопросы
правоприменения при предоставлении кредитов потребителям с учетом вступления в
силу Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ «О внесении изменений в Закон
РФ «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса РФ», «Вопросы
совершенствования нормативно-правового регулирования в области предоставления
финансовых услуг потребителям», «Направления развития рынка финансовых услуг,
предоставляемых физическим лицам, с учетом требований гражданского законодательства
и законодательства о защите прав потребителей».
В апреле представители Роспотребнадзора примут участие в XIX съезде Ассоциации
российских банков.
Планируется подготовить аналитический обзор практики, связанной с оборотом
«кредитных карт» и применением технических новаций при оказании финансовых услуг
потребителям и совместный аналитический материал о состоянии потребительского
рынка финансовых услуг в контексте взаимоинтересующих вопросов.
В плане предусмотрена разработка согласованных предложений по совершенствованию
нормативно-правового регулирования в области предоставления финансовых услуг потребителям
и участие в обсуждении проектов разрабатываемых законодательных и иных нормативных
правовых актов в области предоставления финансовых услуг потребителям.
Стороны считают, что необходимо продолжится практику рассмотрение обращений
по вопросам оказания финансовых услуг потребителям в рамках работы Общественных
приемных Роспотребнадзора с участием представителей Ассоциации российских банков.
Пресс-служба Роспотребнадзора
|
Новости
